سياسة الخصوصية

نحرص في GreenNova على حماية خصوصيتك والحفاظ على سرية بياناتك.

المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع بعض المعلومات عند استخدامك لموقعنا أو إتمام عملية شراء، ومنها:

• الاسم الكامل.
• رقم الهاتف.
• البريد الإلكتروني.
• عنوان الشحن والفوترة.
• تفاصيل الطلبات والمشتريات.
• المعلومات التي تقدمها عند التواصل مع خدمة العملاء.

كيف نستخدم معلوماتك؟

• معالجة الطلبات وتجهيزها وتوصيلها.
• التواصل معك بخصوص حالة الطلب.
• تقديم الدعم وخدمة العملاء.
• تحسين تجربة التسوق والموقع.
• إرسال الأخبار والعروض عند موافقتك على تلقيها.
• الحد من عمليات الاحتيال أو الاستخدام غير المصرح به.

حماية البيانات

نتخذ إجراءات مناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المسموح به.

مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية. وقد تتم مشاركة بعض المعلومات الضرورية فقط مع الجهات التي تساعدنا في تنفيذ طلبك، مثل:

• شركات الشحن والتوصيل.
• مزودي خدمات الدفع.
• الخدمات التقنية التي تساعد في تشغيل المتجر.
• الجهات الرسمية عند وجود التزام قانوني.

ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وتذكر تفضيلاتك، وتحليل أداء الموقع، وعرض محتوى أكثر ملاءمة.

تواصل معنا

للاستفسار عن سياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يرجى التواصل معنا عبر صفحة تواصل معنا.